“我们有幸搭上了上半年的退税快车，退税指标还是国税局为我们争取的。”广西平果县强强碳素制品有限责任公司财务经理巫桂萍说。百色市国税局为平果县强强碳素制品有限责任公司、广西伟健药业有限公司等4家出口企业办理上半年最后一批出口退税和免抵调库462.74万元，帮助企业解决了资金周转的难题。
今年以来，针对出口企业反映的审批难、退税慢等问题，百色市国税局在仔细审核、严防骗税的同时，进一步加快出口退税的审批速度。
该局一是抓好出口退税远程申报系统的推广工作，提高出口退税的信息化应用水平。他们督促出口企业及时办理增值税专用发票认证，做好出口报关单电子底账数据的核对、确认、提交上报。针对信息缺失等情况，退税管理人员认真帮助企业查找原因，按规定进行核查或向上级机关反映。二是规范和简化人工审核的内容。该局对不进行人工审核就无法进行计算机审核，或者计算机无法审核的项目进行规范；对不影响退税额准确计算的人工审核项目进行简化，以减轻基层部门的“审单”压力。三是加强出口货物税收函调的管理。该局明确出口退税管理部门为牵头部门，指定专人负责函件的登记、整理和归档，保证函调文件快速、安全传递。同时，他们严格办理程序，实行限时办理，着力解决回函率低、回函不及时和回函内容不确切等问题。
为了提高出口退税的质量和效率，百色市国税局在全面下放生产企业免抵退税审核审批权限的前提下，将征税、退税环节有机地衔接起来。他们把出口退税管理的“关口”前移到基层税务机关，对市、县（区）两级管理部门和每个工作岗位制定统一的工作流程。市局由审核审批职能逐步向管理监控职能转变，12个县（区）局具体承担基础管理工作，在办税服务厅开辟绿色通道，快速办理出口退税。此外，他们还自行研发了信息发布平台及标准化管理系统，把进出口税收管理的各项工作全部列入标准化管理范围，使出口退税的审核工作进一步提速。
为了提高全市进出口税收管理水平，百色市国税局注重加强对企业办税员、基层单位退税管理岗人员的培训。今年上半年，该局共举办各类进出口税收管理培训9班期，参训人员共110人次。同时，该局进一步强化预警分析环节的管理。市局根据区局发布各项评估指标的异常值作为参考，向各县（区）局下达预警评估调查指令，各县（区）局按照预警评估工作制度的要求，认真开展预警评估工作。此外，他们还加强各有关部门联系配合，达到信息共享，各司其职，各负其责，增强征、退税有效衔接，达到征、退税管理的整体融合。
“现在，出口企业只要到各县（区）国税局办税服务厅的出口退税绿色通道，从申报到批复我们都尽量在规定的时限内靠前办成。如果退税指标不够，我们会及时向上级申请。”百色市国税局副局长李建新说。
据统计，从2003年～2007年的5年间，百色市国税局共为出口企业办理免抵退税1.85亿元。仅2008年上半年，全市国税系统共审核审批出口货物退（免）税44批次，办理免抵退税额3614.79万元，同比增长40.92%。出口退税的及时安全退付，促进了全市对外贸易又好又快地发展。